デスクトップＰＣの故障対応のレポート

ケース：デスクトップＰＣの電源が入らない

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■試したこと
スイッチを入れても全く反応しない。そこで、
・コンセントの確認
・電源ケーブルの確認（数本試した。）
・ケーブルを外した状態で、電源ボタンを押し放電（保護回路の解除）させた。

いずれの結果も、
・ファンが全く反応しない。
・電源ファン、ランプが全く点灯しない。
以上から、電源ユニットかマザーボードが故障したのではと考えた。

■ネットで調べた対処方法
A. 最小構成（CPU、メモリー、VGA）だけで起動するか確認する。
・起動すれば　　→　マザーボードの故障
・起動しなければ→　電源ユニットの故障

  B. CMOSクリアー
・電源からマザーボードへの接続を全て取り外し、CMOSをクリアする。

■困ったこと
・DELL製でケースと電源がセットになっているため、電源ユニットの交換が出来ない。

ということで修理を依頼することとした。

～DELL オンラインサポート修理依頼へと続く～